POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos, en adelante, “RGPD”), así como en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Entidad: Rosales Suites
Dirección: Juan Alvarez Mendizabal 44, 4º izquierda, 28008 Madrid, España
Teléfono: +34 91 123 45 67
Correo electrónico: reservas@rosalessuites.com

En adelante, el “Responsable”.

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Gestionar reservas de alojamiento.
  • Atender consultas, solicitudes o comunicaciones realizadas por los usuarios.
  • Gestionar la relación contractual con clientes.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con la reserva o el servicio contratado.
  • Mejorar la calidad de nuestros servicios.

No se utilizarán los datos para finalidades distintas a las descritas sin su consentimiento previo.

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

  • La ejecución de un contrato o precontrato.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • El consentimiento del interesado, cuando sea necesario.
  • El interés legítimo del Responsable en mejorar sus servicios.

4. Conservación de los datos

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Destinatarios de los datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

  • Administraciones públicas, cuando sea obligatorio por ley.
  • Proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento (por ejemplo, proveedores tecnológicos), bajo contratos que garantizan la confidencialidad y seguridad de los datos.
  • Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, cuando sea requerido legalmente.

No se realizarán transferencias internacionales de datos salvo obligación legal o necesidad operativa con garantías adecuadas.

6. Derechos del interesado

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos.
  • Solicitar la supresión de sus datos.
  • Solicitar la limitación del tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito a la dirección indicada anteriormente o al correo electrónico reservas@rosalessuites.com, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, como la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), si considera que sus derechos han sido vulnerados.

7. Seguridad de los datos

El Responsable aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración.

8. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos y se compromete a comunicar cualquier modificación.

9. Cambios en la política de privacidad

El Responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos casos, se anunciarán los cambios en esta página con antelación razonable.

Si tiene cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, puede contactar con nosotros en reservas@rosalessuites.com.